Parece ser que no todo el mundo va a disfrutar hoy de la nueva entrega de la franquicia exclusiva de PlayStation 4. Muchos usuarios han comenzado a primera hora de esta mañana en diferentes foros a comentar que a lo largo de la noche han recibido un correo de Amazon avisándoles que su reserva de Uncharted 4 iba a retrasarse hasta el próximo jueves.
Foros como EOL o otras webs del mundo de los videojuegos en nuestro pais se están llenando de usuarios que admiten haber recibido el correo alegando este problema. Muchos usuarios se han quejado no por los problemas en el retraso sino por que la compañía les ha avisado a altas horas de la madrugada, evitando así que estos cancelaran sus pedidos y fueran a otros distribuidores para poder tener hoy el juego.
De momento, no se sabe cual es la causa de este retraso, algunos usuarios que se han puesto en contacto con el SAT de Amazon han dicho que al parecer el problema ha surgido por un accidente en uno de los camiones que traía los juegos a la central de la compañía (algo extraño teniendo en cuenta que muy posiblemente los juegos llevaran ya algunos días en los almacenes principales).
Otros usuarios que se han puesto en contacto con el departamento de atención al cliente han recibido amablemente noticias diciéndoles que la compañía trabaja a contrarreloj para hacer llegar el juego hoy a todos los usuarios, aunque no han confirmado nada.
Sea como sea, lo cierto es que los usuarios han estallado en los foros en contra de la multinacional cancelando numerosos pedidos y obviamente yendo a otras compañías que si tienen stock en estos momentos. Nosotros nos hemos puesto en contacto por chat con Atencion al Cliente, desde allí nos han confirmado el problema y han admitido estar haciendo todo lo posible por hacer que los usuarios reciban hoy mismo el juego. No han explicado el porque de los problemas con los envíos. Veremos como acaba finalmente el asunto.
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